12. 关注用户评价和反馈：用(👊)户评价和反馈对于网店的发展非常重要，要关注用(🔠)户(👻)的评价和反(🛴)馈，及时解(➕)决(🚓)问(📱)题，改进服务，提高用(🍳)户满意度。