6. 在娱乐圈，明星的(🎢)公众形象(😙)和舆论的影响力是非常重要的。郑爽在处理舆论(🐯)问题上并不得当。她在一(🍿)些(🐿)事件中的回(✌)应和处理方式让(🏽)人(🆕)感(👏)觉她(😜)缺(🔸)乏应对危机的能力，这也进一(💱)步损害了(⬅)她的形象。